■ 発送について

・発送はご入金確認後、5営業日以内（水曜日除く）に対応させていただきます。
・ご注文が集中した場合や、季節・天候によってはお時間をいただくことがございます。
・配送方法は「クリックポスト」「宅急便コンパクト」など、商品に応じて最適な方法を選択いたします。
・お届け日のご指定は原則承っておりません。

■ キャンセル・返品について

・商品に欠損・誤配送があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。
・未使用・未開封の商品に限り、返品・交換をお受けいたします（食品・体験キットは対象外）。
・お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりませんので、内容をよくご確認の上ご購入ください。

■ 購入に関するご注意

・ご注文完了後の内容変更（商品・数量・送付先など）は基本的にお受けできません。
・ご注文確定後に、BASEから自動返信メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
・体験キットや食品は、衛生管理の都合上、ご注文確定後のキャンセルはご遠慮いただいております。